Para enviar un burofax puedes hacerlo en una oficina de Correos, a través de un operador postal privado o directamente online desde casa. Lo que convierte al burofax en una herramienta tan útil es que deja constancia fehaciente de tres cosas a la vez: que enviaste la comunicación, qué contenía exactamente y que llegó (o se intentó entregar) a su destinatario. En este artículo, nuestro equipo de trabajo te explica qué es, para qué sirve, cómo enviarlo paso a paso, cuánto cuesta y por qué tiene mucho más valor probatorio que un email o un WhatsApp.
En resumen
- Qué es: una comunicación fehaciente que acredita el contenido del texto, la identidad del remitente y destinatario y el resultado de la entrega.
- Para qué sirve: reclamar deudas, dar preavisos, ejercer derechos o resolver contratos dejando prueba indiscutible de fecha y contenido.
- Cómo enviarlo: en oficina de Correos, con un operador postal o online, sin moverte de casa.
- Coste orientativo: desde unos 12-15 €; con acuse de recibo y certificación de texto suele superar los 30 €.
- Valor probatorio: se admite como prueba documental en juicio (art. 326 LEC), muy superior a un email o un WhatsApp.
Qué es un burofax y qué es la comunicación fehaciente
El burofax es un envío postal que permite remitir un documento dejando constancia de su contenido y de su entrega. Cuando se contratan sus servicios completos, se convierte en una comunicación fehaciente: un medio que da fe, ante terceros y ante un juez, de tres elementos clave que un correo ordinario no garantiza.
Esos tres elementos, que conviene contratar juntos para máxima seguridad, son:
- Acuse de recibo: confirmación escrita de la persona que recibió el envío, con fecha y hora de entrega (o constancia del intento y del motivo de no entrega).
- Certificación de texto (o de contenido): un tercero de confianza —el operador postal— certifica el texto literal que se ha enviado. Así el destinatario no puede alegar que recibió un sobre vacío o un documento distinto.
- Identificación de remitente y destinatario: quién envía, a quién y a qué dirección.
La fehaciencia del operador designado del servicio postal universal (Correos) está reconocida en la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal —cuyo artículo 22.4 atribuye a su actuación «la presunción de veracidad y fehaciencia en la distribución, entrega y recepción o rehúse»—, desarrollada por el Real Decreto 437/2024, de 30 de abril, que aprueba el Reglamento de los servicios postales.
Para qué sirve: deudas, preavisos y ejercicio de derechos
El burofax se usa siempre que necesitas dejar prueba de fecha y contenido de una comunicación que puede acabar en un tribunal. Los usos más habituales son:
- Reclamar deudas: requerir el pago de facturas o rentas impagadas. El requerimiento de pago por burofax es el primer paso recomendable antes de una demanda e interrumpe la prescripción.
- Preavisos y plazos: comunicar la no renovación de un contrato, un desistimiento o un preaviso laboral o de arrendamiento dentro de plazo.
- Ejercer o resolver derechos: resolver un contrato por incumplimiento, denunciar un arrendamiento o reclamar daños.
- Comunicaciones laborales: notificar un despido cuando el trabajador no está presente o se niega a firmar.
El burofax en el despido: modelo de carta y requisitos legales
En materia laboral, el burofax es la vía más segura para notificar un despido a distancia. El artículo 55.1 del Estatuto de los Trabajadores (Real Decreto Legislativo 2/2015) exige literalmente que «el despido deberá ser notificado por escrito al trabajador, haciendo figurar los hechos que lo motivan y la fecha en que tendrá efectos».
Por eso, una carta de despido enviada por burofax debe incluir, como mínimo, estos elementos:
- Datos completos de empresa y trabajador.
- Descripción clara, concreta e inequívoca de los hechos imputados.
- Fecha de efectos del despido.
- Firma de la empresa.
La fecha es decisiva: a partir de ella corre el plazo de caducidad de 20 días hábiles para impugnar el despido (art. 59.3 ET y art. 103 de la Ley 36/2011, reguladora de la jurisdicción social). Si la comunicación no cumple los requisitos de forma, el despido puede declararse improcedente. El burofax con acuse de recibo y certificación de texto prueba tanto qué se comunicó como cuándo.
Cómo enviar un burofax: en Correos y online
Tienes tres vías para enviarlo. En todas ellas conviene contratar acuse de recibo y certificación de texto conjuntamente para que tenga pleno valor probatorio.
Cómo enviar un burofax en Correos (oficina)
- Redacta tu carta y lleva el original más dos copias a una oficina de Correos.
- Indica los datos completos del destinatario (nombre y dirección).
- Solicita expresamente el acuse de recibo y la certificación de texto.
- Paga el envío y conserva el resguardo: con él podrás pedir copia certificada del contenido durante años.
Cómo enviar un burofax online
No necesitas acudir a una oficina. Tanto Correos (a través de su plataforma «Mi Oficina») como diversos operadores postales privados permiten enviar el burofax online: subes el documento, indicas el destinatario, contratas los servicios adicionales y firmas digitalmente. Recibirás el acuse de recibo y la certificación en formato electrónico, con sello de tiempo y validez legal equivalente al envío en papel.
| Vía de envío | Ventaja principal |
|---|---|
| Oficina de Correos | Atención presencial; entrega del original en mano |
| Operador postal privado | A menudo más económico y con tramitación online |
| Burofax online (Correos «Mi Oficina» u operador) | Sin desplazamientos; acuse y certificación electrónicos con sello de tiempo |
Cuánto cuesta enviar un burofax (coste orientativo 2026)
El precio depende del número de páginas, del destino y de los servicios adicionales que contrates. A modo orientativo:
- Burofax básico: desde unos 12-15 €.
- Acuse de recibo: suma unos pocos euros más.
- Certificación de texto: es el complemento más caro (en torno a 10-11 €).
- Burofax completo (acuse + certificación + custodia): nacional de una página, suele superar los 30 €.
Los operadores postales privados y las plataformas online suelen ofrecer tarifas más ajustadas que la oficina física. Confirma siempre el precio exacto y los servicios incluidos antes de enviar, porque las tarifas se actualizan periódicamente. Si quieres desglosar cada concepto al detalle, consulta nuestra guía sobre cuánto cuesta un burofax.
Valor probatorio: burofax frente a email y WhatsApp
Aquí está la verdadera diferencia. El burofax con certificación de texto y acuse de recibo se aporta a juicio como prueba documental. Según el artículo 326 de la Ley 1/2000, de Enjuiciamiento Civil, los documentos privados hacen prueba plena en el proceso cuando su autenticidad no es impugnada por la parte a quien perjudican. El Tribunal Supremo ha admitido el burofax como medio idóneo precisamente porque acredita el contenido literal, la identidad de las partes y el resultado de la entrega (por ejemplo, en la reclamación de rentas resuelta por la STS, Sala 1ª, 493/2022, de 22 de junio).
Un email o un WhatsApp también pueden aportarse como prueba, pero son mucho más frágiles: si la otra parte los impugna, deberás acreditar su autenticidad (cabecera, integridad del mensaje, prueba pericial informática), y un mensaje «leído» no prueba que el destinatario aceptara su contenido ni que el texto no se haya alterado. El burofax, en cambio, traslada esa carga al destinatario y certifica el texto desde el origen.
| Medio | Certifica el contenido | Prueba la entrega | Fortaleza en juicio |
|---|---|---|---|
| Burofax (con acuse + certificación) | Sí | Sí | Alta (prueba documental) |
| No por sí solo | Limitada | Media-baja (impugnable) | |
| No | Solo el «leído» | Baja (requiere pericial) |
Ejemplo práctico
Imagina que eres propietario de un piso y tu inquilino lleva dos meses sin pagar la renta. Le has escrito por WhatsApp y te ha dejado los mensajes en «leído», sin responder. Para reclamar con garantías, redactas un escrito en el que detallas las mensualidades impagadas, el importe total y un plazo concreto para pagar, y lo envías por burofax con acuse de recibo y certificación de texto.
Con esa actuación consigues tres cosas a la vez: dejas constancia fehaciente de la fecha en que reclamaste, certificas el texto exacto que enviaste e interrumpes la prescripción de la deuda. Si el inquilino no paga, ese burofax será la prueba documental que aportes en la demanda, mucho más sólida que la conversación de WhatsApp. Antes de fijar el importe, puedes calcular cuánto se ha encarecido la deuda con los intereses de demora acumulados.
🧮 Calcula tu caso: Calculadora de intereses de demora.
Preguntas frecuentes
¿Cómo enviar un burofax en Correos?
Acude a una oficina con tu carta y dos copias, indica los datos del destinatario y solicita expresamente el acuse de recibo y la certificación de texto. Paga el envío y guarda el resguardo. También puedes hacerlo online desde la plataforma «Mi Oficina» de Correos sin desplazarte.
¿Cómo enviar un burofax online?
Entra en la plataforma de Correos o de un operador postal, sube tu documento, indica el destinatario, contrata el acuse de recibo y la certificación de texto y firma digitalmente. Recibirás los justificantes en formato electrónico con sello de tiempo y la misma validez legal que el envío en papel.
¿Cuánto cuesta enviar un burofax?
Orientativamente, un burofax básico cuesta desde unos 12-15 €. Si añades acuse de recibo y certificación de texto, el total suele superar los 30 € para un envío nacional de una página. Los operadores privados y las plataformas online tienden a ser más económicos. Confirma siempre la tarifa antes de enviar.
¿Sirve un burofax como prueba en un juicio?
Sí. El burofax con certificación de texto y acuse de recibo se aporta como prueba documental y hace prueba plena si no se impugna su autenticidad (art. 326 LEC). El Tribunal Supremo lo ha admitido por acreditar contenido, identidad de las partes y resultado de la entrega.
¿Es mejor un burofax que un email o un WhatsApp?
Para dejar constancia legal, sí. El email y el WhatsApp son fácilmente impugnables y no certifican el contenido por sí solos. El burofax certifica desde el origen qué se envió, a quién y con qué resultado, por lo que ofrece una prueba mucho más sólida.
Guías relacionadas
Fuentes oficiales
- Art. 326 Ley 1/2000 de Enjuiciamiento Civil — fuerza probatoria de los documentos privados
- Art. 55 Estatuto de los Trabajadores (RDLeg 2/2015) — forma y efectos del despido disciplinario
- Art. 103 Ley 36/2011 reguladora de la jurisdicción social — caducidad de 20 días hábiles para reclamar contra el despido
- Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal — art. 22.4, presunción de veracidad y fehaciencia del operador designado
- Real Decreto 437/2024, de 30 de abril — Reglamento de los servicios postales
- STS, Sala 1ª, 493/2022, de 22 de junio (Rec. 5557/2021, ECLI:ES:TS:2022:2462) — idoneidad del burofax para acreditar contenido, identidad de las partes y resultado de la entrega
Información orientativa; no sustituye el asesoramiento de un abogado. Verifica tu caso concreto. Si lo necesitas, puedes consultar tu caso con un profesional.
Esta guía tiene carácter informativo y ha sido elaborada por nuestro equipo de trabajo a partir de fuentes oficiales. No sustituye el asesoramiento jurídico personalizado. Si necesitas enviar un burofax con efectos legales relevantes, te ayudamos a ponerte en contacto con un profesional.