Legia.es
651+ guías verificadas

Guías legales gratuitas
redactadas por abogados

Información jurídica clara, actualizada y verificada. Sin letra pequeña, sin suscripciones.

Todas Autónomos y Pymes Civil Derecho Administrativo Derecho Mercantil Derecho del Consumidor Familia Fiscal Laboral Penal Vivienda

36 guías

Derecho del Consumidor

Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios

La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios es el Texto Refundido aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU). Es la norma central que protege a quien compra bienes o c

9 min Leer →
Derecho del Consumidor

Reclamar por vuelo cancelado o retrasado

¿Tu vuelo se canceló o llegó con tres horas o más de retraso? Entonces tienes derecho a cobrar 250, 400 o 600 euros, según la distancia del vuelo. Además, la aerolínea debe ofrecerte comida, alojamiento si hace falta y l

8 min Leer →
Derecho del Consumidor

Qué pasa si no pago el seguro del coche

Si dejas de pagar el seguro del coche, la aseguradora puede anular la póliza y el vehículo queda sin cobertura. Circular sin el seguro obligatorio de responsabilidad civil es infracción muy grave: multa de entre 601 y 3.

7 min Leer →
Derecho del Consumidor

Qué pasa si no pago una factura de teléfono

Si no pagas una factura de teléfono, la compañía puede suspender el servicio, reclamarte la deuda (incluso por la vía judicial del proceso monitorio) e incluirte en un fichero de morosos como ASNEF. Para esa inclusión la

7 min Leer →
Derecho del Consumidor

Derecho de desistimiento en compras online: 14 días

El derecho de desistimiento te permite devolver una compra hecha a distancia o por internet sin dar ninguna explicación y recuperar tu dinero. El plazo general es de 14 días naturales desde que recibes el producto (o des

8 min Leer →
Derecho del Consumidor

Arbitraje de consumo: qué es y cómo funciona

El arbitraje de consumo es una vía gratuita, voluntaria y vinculante para resolver conflictos entre consumidores y empresas sin acudir a los tribunales. Lo gestionan las Juntas Arbitrales de Consumo y termina con un laud

7 min Leer →
Derecho del Consumidor

Garantía legal de los productos: 3 años y tus derechos

La garantía legal de los productos en España es de 3 años para los bienes comprados a un empresario desde el 1 de enero de 2022, según el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (

9 min Leer →
Derecho del Consumidor

Hoja de reclamaciones: qué es y cómo se rellena

La hoja de reclamaciones es el documento oficial con el que dejas constancia formal de una queja frente a un establecimiento o profesional. Todo comercio o empresa abierta al público está obligado a tenerla y entregártel

9 min Leer →
Derecho del Consumidor

Derecho de admisión: qué es y cuáles son sus límites

El derecho de admisión es la facultad legal del titular de un local, espectáculo o actividad recreativa para fijar condiciones de acceso y permanencia. No es un poder absoluto: las condiciones deben estar publicadas en l

8 min Leer →
Derecho del Consumidor

Cómo recuperar los puntos del carnet de conducir

Puedes recuperar los puntos del carnet de tres formas: de manera automática transcurridos 2 o 3 años sin ser sancionado en firme, haciendo un curso parcial de sensibilización y reeducación vial (recupera hasta 4 puntos),

7 min Leer →
Derecho del Consumidor

Multa de aparcamiento: cómo recurrir, plazos y

Conoce los pasos para recurrir una multa de aparcamiento en España: plazos, documentos y argumentos efectivos. Recorre la guía completa y aumenta tus…

8 min Leer →
Derecho del Consumidor

Suscripción que no puedes cancelar: qué dice la ley y

¿Te has suscrito a algo y no puedes cancelarlo?

8 min Leer →
Derecho del Consumidor

Comprar un coche de segunda mano: guía legal

Comprar un coche de segunda mano tiene reglas distintas según quién venda. Si el vendedor es una empresa o profesional, tienes garantía legal de conformidad de hasta 3 años (mínimo 1 año pactable en bienes usados); si co

8 min Leer →
Derecho del Consumidor

Agencia de viajes cancela el paquete: qué reembolso te

Conoce tus derechos al paquete cancelado: reembolso, plazos y pasos a seguir para recuperar tu dinero en 24 horas, todo lo que debes saber para resolver el…

7 min Leer →
Derecho del Consumidor

Cómo reclamar una factura de luz con error

Si tu factura de luz o gas tiene un importe incorrecto, primero debes reclamar por escrito a tu comercializadora (la empresa que te factura) y guardar el número de reclamación. Si no responde en plazo o no estás conforme

10 min Leer →
Derecho del Consumidor

Cómo cancelar un contrato de multipropiedad (timeshare)

Para cancelar un contrato de aprovechamiento por turno (timeshare o multipropiedad) tienes dos vías principales: desistir en los 14 días naturales siguientes a la firma sin alegar motivo (art. 12 de la Ley 4/2012), o ped

7 min Leer →
Derecho del Consumidor

Publicidad engañosa: cómo denunciarla a la Agencia de

1. **Analyze the Request:** * **Role:** SEO Specialist in Spanish. * **Task:** Generate ONE meta-description in Spanish. * **Context:** Legal guide about…

8 min Leer →
Derecho del Consumidor

Juicio verbal por pequeña cuantía: cómo reclamar sin

¿Qué es un juicio verbal por pequeña cuantía?

8 min Leer →
Derecho del Consumidor

Reclamación al seguro del hogar: cuándo está obligado a

Reclama tu indemnización al seguro del hogar en 48 horas. Conoce tus derechos y sigue los pasos para asegurarte de que tu compañía de seguros no te niegue…

8 min Leer →
Derecho del Consumidor

Compras a domicilio o telefónicas: derecho de

Compras por teléfono o desde casa: ejercita tu derecho a desistir en 14 días naturales sin dar explicaciones. Guía paso a paso para devolver el producto y…

8 min Leer →
Derecho del Consumidor

Overbooking en un hotel: tus derechos como cliente

Si el hotel ha sobrevendido plazas y al llegar no tiene tu habitación, tienes derecho a un alojamiento alternativo de categoría igual o superior, en condiciones equivalentes y sin coste extra: el hotel debe pagar el desp

8 min Leer →
Derecho del Consumidor

Cómo enviar un burofax: guía práctica y legal

Para enviar un burofax puedes hacerlo en una oficina de Correos, a través de un operador postal privado o directamente online desde casa. Lo que convierte al burofax en una herramienta tan útil es que deja constancia feh

8 min Leer →
Derecho del Consumidor

Cómo reclamar por una obra mal hecha al constructor

Si tu obra presenta defectos, puedes reclamar al constructor o contratista por dos vías. La primera es la responsabilidad por vicios constructivos de la Ley 38/1999 de Ordenación de la Edificación (LOE), con garantías de

8 min Leer →
Derecho del Consumidor

Accidente de coche: cómo reclamar al seguro y qué cubre

✅ Primeros pasos URGENTES tras el accidente (en las primeras 72 horas) Si acabas de sufrir un accidente de coche, tu prioridad no es reclamar: es…

7 min Leer →

¿Tu caso va más allá de la guía?

Cuéntanos tu situación y un abogado te orientará de forma personalizada — sin coste inicial.

Consulta gratuita

¿Tienes una duda legal?

Plantea tu caso. Te respondemos en menos de 2 minutos, con los artículos del BOE en la mano.

Orientación preliminar gratuita. Sin compromiso. Si tu caso necesita un abogado colegiado, te lo decimos antes de seguir.